Questa informativa viene resa ai sensi del Regolamento UE 679/2016 e della successiva normativa nazionale di adeguamento (di seguito, complessivamente “GDPR”) e descrive come la società Il Pettirosso Cometici (indicato alla sezione “Titolare del trattamento” ) raccoglie e tratta i dati personali degli utenti attraverso il proprio sito web www.ilpettirossocosmetici.it (“Sito”) o più in generale tutte le volte che viene fatto espresso rinvio a questa Informativa sulla Privacy.
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Il Pettirosso Cosmetici può modificare, integrare o aggiornare periodicamente la presente Informativa, anche in considerazione di eventuali modifiche della normativa applicabile o di provvedimenti del Garante per la Protezione dei Dati Personali. Le modifiche e gli aggiornamenti sostanziali all’Informativa sulla Privacy saranno applicati e portati a conoscenza dei soggetti interessati non appena adottati aggiornando il link alla Informativa sulla Privacy presente sul sito. In caso di modifiche che incidano in maniera significativa sui diritti dell’utente registrato, la comunicazione sarà effettuata con ragionevole preavviso e sarà pubblicizzata sul sito con tutti gli strumenti disponibili per rendere visibile a tutti le modifiche effettuate.
Finalità del trattamento e base giuridica
I dati sono trattati per le seguenti finalità.
- Sulla base della necessità contrattuale al fine di:
– gestire gli ordini e svolgere le attività connesse (es: assistenza clienti vendita e post vendita, comunicazioni con il cliente sullo stato dell’ordine, risposte a sue richieste di informazioni, gestione dei pagamenti, ecc.);
– gestire l’account degli utenti in caso di registrazione al Sito per fruire dei relativi servizi;
– gestire le spedizioni dei prodotti e creare lettere di vettura;
– dare seguito a specifiche richieste dell’utente. - Sulla base del consenso espresso dall’utente, raccolto di volta in volta specificamente, al fine di effettuare ricerche di mercato, nonché contattare l’utente ed inviare comunicazioni commerciali e offerte promozionali, ulteriori rispetto all’invio di Newsletter descritto di seguito, relativamente ai prodotti, servizi e/o eventi de Il Pettirosso Cosmetici , tramite SMS, telefono, posta cartacea o altri mezzi, anche attraverso una preventiva analisi dei comportamenti di consumo finalizzata alla personalizzazione dei messaggi commerciali. A seguito dell’effettuazione di un acquisto sul Sito, l’utente riceverà la Newsletter relativa a prodotti o servizi simili offerti sul sito .
Resta fermo il diritto dell’utente di opporsi a tale trattamento sin da subito tramite:
- il link apposito alla fine di ciascuna email;
- modificando le sue preferenze dalla sezione “Area personale” sul Sito
- per mezzo dei contatti indicati di seguito alla sezione “Diritti dell’interessato”.
L’utente potrà inoltre modificare o aggiornare in ogni momento le proprie preferenze nell’Area personale alla voce “Dati personali” su www.ilpettirossocosmetici.it , esprimendo il proprio consenso ad essere contattato via Newsletter.
- Sulla base del legittimo interesse di Il Pettirosso Cosmetici, nello specifico:
a) per l’analisi e il miglioramento dei propri servizi;
b) per lo svolgimento di attività statistiche e/o di ricerca e sviluppo, anche mediante analisi dei dati provenienti da utilizzo di servizi e dei prodotti o comportamenti di consumo;
c) al fine di difendere i propri diritti nel corso dello svolgimento di procedimenti giudiziari, amministrativi o stragiudiziali, e nell’ambito di controversie sorte in relazione ai servizi offerti;
d) nel caso di operazioni straordinarie, fusione, cessione di ramo d’azienda, acquisizioni, ecc.
- Sulla base della necessità ad adempiere agli obblighi legali ai quali Il Pettirosso Cosmetici è soggetto.
Il conferimento dei dati per le finalità necessarie per dare corso alla vendita e consegna dei prodotti e servizi acquistati o per la registrazione al Sito è obbligatorio ed il rifiuto a fornire i dati personali oggetto del trattamento rende impossibile eseguire i servizi richiesti relativamente all’acquisto di beni e servizi sul Sito.
Categorie di dati trattati da Il Pettirosso Cosmetici
Di seguito una descrizione delle categorie di dati che trattiamo:
– Dati forniti direttamente dall’interessato: sono tutti i dati personali inseriti sul Sito (per procedere agli acquisti online o per registrarsi), o che comunque siano forniti a Il Pettirosso Cosmetici con qualsiasi modalità. Esempi di dati forniti direttamente dagli interessati sono: il nome; l’indirizzo e numero di telefono. Più in generale, tutti i dati forniti per permettere l’effettuazione di un ordine d’acquisto, lo svolgimento di ricerche di prodotti sui Siti, la compilazione e l’uso del profilo sul Sito, l’agevolazione della consegna dei prodotti con la comunicazione dei dati relativi ai numeri o indirizzi di contatto (e.g. telefono, email, indirizzi), ect.
– Dati forniti da terze parti: sono tutti i dati personali che Il Pettirosso Cosmetici raccoglie da altre fonti (es. società di servizi postali, corrieri, società di data entry), per svolgere i suoi servizi. Esempi di dati forniti da terze parti sono i dati relativi agli aggiornamenti o correzioni ricevuti in occasione delle consegne da parte dei corrieri o dei partner trasportatori o di terzi, i dati sulle pagine web visitate che potremmo ricevere da altri operatori commerciali con i quali Il Pettirosso Cosmetici potrebbe collaborare in alcune iniziative, i nominativi dei destinatari degli ordini, se diversi dall’acquirente.
– Dati raccolti automaticamente: sono i dati di navigazione e/o raccolti mediante i “cookie”. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dei Siti acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta d’informazioni che, generalmente, non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi di dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in dotazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.
Cookie
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- effettuare la profilazione dell’utente e quindi fornirgli indicazioni sui prodotti di suo interesse, o altri contenuti o offerte personalizzate;
- fornire promozioni, contenuti, pubblicità, legate all’utente e alle sue preferenze e per ricordare tali preferenze;
- svolgere ricerche di mercato;
- migliorare il Sito, l’offerta dei prodotti de Il Pettirosso Cosmetici e la commercializzazione degli stessi, .
In particolare, Il Pettirosso Cosmetici utilizza:
- COOKIE TECNICI: Si tratta di cookie necessari per la navigazione in quanto permettono un utilizzo corretto del Sito e la sua piena funzionalità. Essi includono i cookie che permettono la creazione di un account personalizzato, l’effettuazione dell’accesso, la visualizzazione dei contenuti ad ogni accesso, riconoscendo da quale nazione l’utente si connette (e ricordando nei futuri accessi tale impostazione), e la gestione degli ordini. Tali cookie sono strettamente necessari al funzionamento del Sito e la loro disattivazione potrebbe pregiudicarne l’esperienza e il buon esito della navigazione. In particolare, utilizziamo cookie tecnici per le seguenti finalità:
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Destinatari o categorie di destinatari dei dati
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Trasferimento dei dati in paesi non appartenenti alla UE
Qualora i dati personali siano trasferiti in paesi al di fuori dell’Unione Europea, i trasferimenti avverranno nel rispetto delle previsioni stabilite dal GDPR al fine di assicurare un adeguato livello di protezione. In particolare, i trasferimenti avverranno mediante la conclusione di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, la cui copia potrà essere ottenuta mediante apposita richiesta da inviare ai dati di contatto contenuti nella presente informativa.
Periodo di conservazione dei dati
Non appena i dati personali non siano più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti, Il Pettirosso Cosmetici provvederà alla loro eliminazione, salvo che la legge non richieda obblighi di archiviazione o che l’utente non abbia acconsentito al trattamento per un tempo più lungo o alla loro archiviazione. In particolare, a seguito della disattivazione dell’account ovvero, per gli utenti non registrati, del completamento dell’ordine, Il Pettirosso Cosmetici conserverà i dati personali che siano necessari per:
– adempiere alle richieste delle autorità nell’ambito delle loro competenze;
– difendere o far valere ogni pretesa esistente o potenziale;
– gestire ogni reclamo che riguardi il contratto o gli ordini conclusi.
Il periodo di conservazione dei dati necessari al conseguimento delle finalità di cui sopra è legato al termine di prescrizione di una pretesa che in molti casi è pari a 10 anni. Il Pettirosso Cosmetici conserverà i dati personali dopo che tale tempo sia trascorso solo quando richiesto per adempiere ad obblighi di legge o in caso di pretese e reclami straordinari che richiedano ragionevolmente di conservare i dati personali.
L’utente potrà opporsi a tale trattamento in ogni momento inviando una richiesta ai contatti indicati nella sezione “Diritti degli Interessati”.
Diritti degli interessati
Ai sensi del GDPR, ciascun utente ha diritto di accedere ai propri dati personali e di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei suoi dati personali, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intellegibile.
In particolare, ciascun utente ha diritto di ottenere da Il Pettirosso Cosmetici l’accesso ai propri dati, nonché ogni notizia circa le modalità e caratteristiche del trattamento.
In aggiunta a quanto sopra, l’utente, nei casi previsti dalla legge, ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile i propri dati personali, nonché il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti. Inoltre, ciascun utente ha diritto di ottenere da Il Pettirosso Cosmetici l’aggiornamento, la rettificazione ovvero l’integrazione dei propri dati. L’utente ha altresì diritto alla cancellazione dei propri dati personali nonché alla limitazione del trattamento nei casi previsti dalla legge.
Infine, ciascun utente ha il diritto di opporsi, in tutto o in parte, al trattamento dei dati personali che lo riguardano qualora il trattamento sia basato sull’interesse legittimo del titolare, nonché per finalità di marketing diretto.
Le richieste di cui ai punti precedenti vanno rivolte ai contatti dei titolari indicati alla sezione “Titolare del Trattamento” di seguito. Le richieste dovranno essere indirizzate al titolare di riferimento per le attività rilevanti.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è:
Il Pettirosso di Ivan Bruno
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In caso di dubbio o richiesta di maggiori informazioni per tutte le questioni relative al trattamento dei dati personali e all’esercizio dei diritti derivanti dal GDPR, si prega di contattare il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) inviando una e-mail a: info@ilpettirossocosmetici.it